نسعى في شيلادون لايت جاهدين لضمان رضا عملائنا من خلال تقديم منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء مميزة ️..
لضمان تجربة تسوق سلسة.. نقدم لكم سياسة الاستبدال والاسترجاع الموضحة أدناه :
- المنتجات المباعة باسعار عروض وخصومات تسترد باسعار الخصم
- عند تغيير المنتج عن حالته الأصلية لأي سبب من الأسباب لا يتم ارجاعه
- المنتجات التي تم تصنيعها بطلب من العميل وفقا لمواصفات حددها لا يتم إرجاعها
- رسوم الشحن يتحملها العميل وكذلك أي مصروفات أخرى
نأسف لعدم إرجاع أو استبدال المنتجات نهائياً في الحالات التالية فقط :
- المنتج تم استعماله .
- المنتج تم تركيبه .
- المنتجات ذات الأعطال أو العيوب الناجمة عن سوء الاستخدام مثل (الكسر، والخدش، الاستخدام الخاطئ، وغيرها) .
